Kargo Politikası
FATIH SENGUN LTD - Kargo Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 03/03/2024
Hoş geldiniz! FATIH SENGUN LTD olarak, müşterilerimize kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Kargo politikamız, "Passage" markası altında gerçekleşen gönderimlerin detaylarını içermektedir. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve anladığınızdan emin olun.
1. Kargo Süreci: 1.1. Siparişler, iş günleri içinde ortalama 1-4 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. 1.2. İşleme alınan siparişler, 1-4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
2. Kargo Ücretleri: 2.1. Kargo ücretleri, siparişin ağırlığı, teslimat adresi ve seçilen kargo firması gibi faktörlere bağlı olarak belirlenecektir. 2.2. Kargo ücretleri, ödeme aşamasında müşteriye açıkça bildirilecek ve onay alınacaktır.
3. Teslimat Adresi: 3.1. Müşteri, siparişi verirken doğru ve eksiksiz teslimat adresi sağlamaktan sorumludur. 3.2. Yanlış veya eksik teslimat adresi verilmesi durumunda, şirketimiz sorumlu tutulamaz.
4. Teslimat Süreleri: 4.1. Ortalama teslimat süreleri, kargo firması, teslimat adresi ve ürünün stok durumu gibi etmenlere bağlı olarak değişebilir. 4.2. Genel olarak, teslimatlar 10-15 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
5. Uluslararası Gönderimler: 5.1. Uluslararası gönderimlerde teslimat süreleri ve ücretler, bölge ve ülkelere göre değişiklik gösterir. 5.2. Uluslararası gönderimlerdeki ek gümrük vergileri ve ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
6. Kargo Firmaları: 6.1. Şirketimiz, güvenilir ve hızlı hizmet sunan seçkin kargo firmaları ile işbirliği yapmaktadır.
7. İade ve Hasarlı Ürünler: 7.1. Hasarlı ürünlerin teslimatı durumunda, lütfen teslimat almadan önce kargo görevlisine durumu bildirin ve ürünü teslim almayın. 7.2. Hasarlı veya yanlış ürün teslimatları durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. İade ve değişim politikamıza uygun olarak işlem yapılacaktır.
8. İletişim Bilgileri: 8.1. Kargo politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, lütfen passagestoretr@gmail.com adresinden bize ulaşın.
Bu Kargo Politikası, FATIH SENGUN LTD'nin "Passage" markasının kullanıcıları için geçerlidir ve 03/03/2024 tarihinden itibaren yürürlüğe girecektir. İlgili yasal düzenlemelere ve iş gereksinimlerine uyum sağlamak için bu politika periyodik olarak gözden geçirilecektir. Güncellenmiş bir versiyon yayımlandığında kullanıcılarımıza bildirimde bulunulacaktır.